Gestion des non-conformités
LCC lit vos non-conformités où qu'elles soient saisies, les rapproche des cas similaires déjà traités et vous propose l'analyse de départ.
Pilier · Qualité & Conformité
L'intelligence opérationnelle au service de la qualité et de la conformité.
LCC relie vos non-conformités, vos actions correctives et vos preuves d'audit pour que rien ne se perde entre deux logiciels et deux relances.
Ce pilier couvre la qualité et la conformité dans l'industrie : gestion des non-conformités, suivi des CAPA, préparation des audits (ISO 9001, IATF 16949, IFS et BRC en agroalimentaire), analyse des récurrences, conformité fournisseurs et gestion documentaire. Il s'adresse aux responsables qualité et QHSE, tous secteurs industriels confondus. Principe clé : LCC est une couche, pas une plateforme. Il se pose au-dessus de vos outils existants, les lit et les relie, sans les remplacer.
Le problème
Vos écarts sont partout, votre temps nulle part
Vos non-conformités vivent dans le logiciel qualité, vos mails, un tableur de suivi et la tête de trois personnes. Chaque relance d'action corrective se fait à la main. Les échéances passent, les plans d'action prennent du retard, et vous découvrez un écart resté ouvert le jour où l'auditeur le pointe. Retrouver une preuve datée, c'est fouiller des dossiers et interroger des collègues.
Quand un audit IFS ou BRC approche, l'équipe bascule en mode urgence : reconstituer les dossiers, vérifier que chaque non-conformité est soldée, rassembler les preuves. Et lorsqu'un même défaut revient, personne n'a le temps de remonter les cas passés pour comprendre pourquoi. Le travail de fond cède la place au rattrapage permanent.
Ce que couvre ce pilier
Ce que LCC prend en charge
LCC ne remplace pas votre logiciel qualité. Il s'installe au-dessus, lit ce qui existe déjà et automatise le travail de liaison qui vous mange vos journées.
Suivi des plans d'action (CAPA)
Surveiller les échéances, relancer automatiquement les responsables et signaler les actions correctives en retard avant qu'elles ne dérapent.
Préparation d'audits IFS et BRC
Rassembler les preuves, vérifier que les écarts sont soldés et préparer les dossiers, pour aborder l'audit sans course de dernière minute.
Analyse des récurrences
LCC repère les défauts qui reviennent, relie les événements liés et fait ressortir les causes de fond au lieu de les traiter un par un.
Conformité fournisseurs
Suivre les documents et certificats fournisseurs, signaler les pièces manquantes ou expirées et retrouver les précédents en cas d'écart matière.
Gestion documentaire
Retrouver la bonne version d'une procédure, d'un enregistrement HACCP ou d'une preuve, sans parcourir toute l'arborescence.
Notre approche
Une couche sur mesure, posée sur vos outils
LCC ne vous demande pas de changer d'outil ni de migrer vos données. La couche se construit sur mesure autour de votre organisation et de vos systèmes en place, qu'il s'agisse de votre QMS, de votre GED ou de vos tableurs. Vos données restent chez vous et dans vos outils : LCC les lit et les relie, il ne les capte pas.
Rien ne part en automatique sans contrôle. LCC prépare, rapproche et propose ; la décision et la validation restent entre vos mains. Vous gardez la main sur chaque action corrective, chaque clôture de non-conformité et chaque dossier d'audit. L'objectif n'est pas de vous retirer le pilotage, mais de vous rendre les heures passées à chercher, recopier et relancer.
Questions fréquentes
Ce que les responsables qualité nous demandent
LCC remplace-t-il notre logiciel qualité (QMS) ?
Non. LCC est une couche, pas une plateforme. Votre logiciel qualité reste votre système de référence pour la GED, les non-conformités et les audits. LCC se pose au-dessus, lit ce qui s'y trouve et automatise la liaison entre vos outils et vos événements.
Faut-il migrer nos données pour travailler avec LCC ?
Non. Vos données restent dans vos outils actuels. LCC les lit là où elles sont et les relie entre elles. Il n'y a pas de reprise de données ni de changement de logiciel à mener.
L'IA décide-t-elle à notre place de clôturer une non-conformité ?
Non. LCC prépare l'analyse, rapproche les cas passés et propose, mais la validation reste humaine. Vous décidez de chaque clôture, de chaque action corrective et de chaque preuve retenue pour l'audit.
En quoi LCC aide-t-il concrètement à préparer un audit IFS ou BRC ?
LCC rassemble les preuves liées à chaque exigence, vérifie que les écarts sont soldés et reconstitue les dossiers en continu. Vous abordez l'audit avec des dossiers déjà prêts, au lieu de tout reconstituer dans l'urgence.
Comment LCC traite-t-il les défauts qui reviennent ?
LCC relie les non-conformités entre elles, repère les récurrences et fait remonter les cas similaires déjà traités. Vous identifiez la cause de fond sans reprendre les dossiers un par un.
Sur quels secteurs LCC intervient-il ?
LCC intervient dans l'industrie au sens large (production, transformation, maintenance et opérations techniques), partout où la traçabilité, les non-conformités et les audits pèsent lourd. L'agroalimentaire, avec le HACCP et les audits IFS et BRC, en est un terrain parmi d'autres ; le vocabulaire et les référentiels s'adaptent à votre secteur.
Reprenez la main sur vos écarts.
Si vos non-conformités se perdent entre deux outils et que vos audits se préparent dans l'urgence, LCC peut relier ce qui existe déjà, sans changer vos logiciels.