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Déploiement

Vous l'installez vous-même en deux minutes, sur un poste de votre site

Pas de serveur à monter, pas de projet informatique, pas de dossier de conformité à défendre. Voici comment le logiciel arrive chez vous et ce qui se passe ensuite.

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Tableau de bord de Lucens Integrity : état du parc, constats ouverts dans le temps, répartition des états et constats à traiter par équipement.
Le tableau de bord, tel qu'il se présente une fois vos rapports repris.

Le déploiement, d'un bout à l'autre

De la démonstration au premier tableau de bord, tout se fait en une demi-journée. Ces étapes se font sans votre service informatique.

1 H Démonstration sur nos rapports LE JOUR MÊME Livraison un seul fichier 2 MIN Installation sans informaticien 5 MIN Vos dossiers reliés au logiciel 20 MIN Votre historique des années reprises SUIVI CONTINU

Vient ensuite le suivi : nouveaux formats de rapports, nouvelles versions, aide en cas de blocage.

Vous recevez un fichier, et vous êtes opérationnel le jour même

Nous vous envoyons un seul fichier, par le canal que vous préférez : un lien, une clé USB, ou un dépôt sur votre partage réseau. Il contient le logiciel complet. Il n'y a ni base de données ni serveur à installer à côté.

L'installation dure deux minutes et se fait sans droits administrateur Vous double-cliquez, et c'est fait. Le logiciel se pose dans votre espace personnel Windows, sans modifier le système. Un raccourci apparaît sur votre bureau.
Il ne se lance pas au démarrage de Windows Il n'ouvre pas de port réseau et ne contacte pas de serveur. Il fonctionne comme un logiciel de bureautique : quand vous l'ouvrez.
Votre clé de licence fixe le nombre d'équipements suivis Même expirée, ce que vous avez importé reste consultable et exportable. Avant de vous décider, vous pouvez essayer le logiciel sur trois équipements, avec toutes les fonctions.
Windows va vous dire qu'il ne connaît pas l'éditeur, et nous préférons vous prévenir

Au premier lancement, un message d'avertissement s'affichera. C'est normal : nous n'avons pas encore acheté le certificat qui fait disparaître ce message. Nous vous montrons comment passer outre en deux clics.

Vos rapports restent sur votre poste

C'est la première question que pose un responsable qualité. Vos rapports d'origine, l'historique reconstitué et la trace des opérations sont stockés sur le poste. Le logiciel fonctionne sans connexion Internet.

Le logiciel garde trente copies de sécurité Avant chaque enregistrement, il met votre base de côté et conserve les trente dernières versions. L'enregistrement se fait d'un bloc : il aboutit, ou il n'a pas lieu. Si un fichier devient illisible, le logiciel repart de la dernière copie saine.
Vous emportez tout sur une clé USB quand vous le voulez Un bouton crée une copie complète : vos rapports, votre historique, votre suivi. Vous pouvez aussi demander qu'elle se fasse automatiquement à chaque fermeture. Restaurer une copie précédente prend le même temps, et reste réversible.
Chaque opération laisse une trace datée Qui a importé quoi, quand, et ce qui a été corrigé à la main. Le registre se complète, il ne se réécrit pas. C'est ce qu'un auditeur demande à voir, et il s'exporte en un clic.
Ce qu'il faut dire à votre service informatique

Le poste entre dans vos routines de sauvegarde habituelles, comme un serveur de fichiers. Les copies du logiciel viennent en plus des vôtres. Sur demande, nous indiquons le dossier à inclure.

Si vos rapports viennent d'un prestataire que nous ne lisons pas encore

Chaque société d'inspection présente ses rapports à sa façon. Nous en lisons quatre aujourd'hui. Si la vôtre n'en fait pas partie, voici ce qui se passe.

Vous nous confiez un seul rapport de ce prestataire Un exemplaire suffit : il sert de référence pour calibrer la lecture.
Nous vous disons ce qui est récupérable, avant que vous ne vous engagiez Ce que nous savons extraire, ce qui demandera du travail, et ce que le rapport ne contient pas. Vous le savez avant de vous engager.
Nous apprenons au logiciel à lire ce format, en une journée au plus Nous le confrontons à vos rapports réels, puis nous vérifions le résultat ligne à ligne.
Vous le recevez à la mise à jour suivante Il profite ensuite aux autres entreprises qui travaillent avec ce prestataire.
Pendant ce temps, le document reste consultable

Un rapport non reconnu est conservé, signalé comme tel, et vous pouvez le rattacher à l'équipement concerné. Il apparaît dans l'historique et s'ouvre en un clic. Ce qui manque, c'est la lecture automatique des valeurs.

En revanche, l'écran ne se personnalise pas. Nous adaptons la lecture de vos rapports, pas l'interface. Il n'y a ni formulaire configurable ni champ sur mesure.

Comment nous intervenons quand vous avez besoin d'aide

Toute informatique de site pose la même question : qui accède à nos postes ? Nous commençons par un diagnostic à distance.

Vous nous envoyez un rapport de diagnostic que le logiciel génère seul Un bouton, un petit fichier texte que vous joignez à un courriel. Il indique quelle version tourne chez vous, dans quel état, et ce qui s'est passé avant le problème.
Si cela ne suffit pas, vous nous montrez votre écran Avec l'outil que vous utilisez déjà, Teams ou Zoom. Vous gardez le clavier, nous regardons et nous guidons.
Avant toute manipulation, une sauvegarde Elle prend trente secondes et rend la suite réversible.
Ce fichier de diagnostic ne reprend pas vos documents

Ni nom de fichier, ni équipement, ni constat, ni clé de licence. Vous pouvez l'ouvrir et le lire avant de nous l'envoyer.

Vous restez devant l'écranLe clavier reste entre vos mains pendant l'intervention.
Nous ne modifions pas vos fichiersLes corrections passent par le logiciel, pas par vos données.
L'intervention se termine avec la sessionNous n'installons pas d'outil de prise en main sur votre poste.
Le logiciel n'émet pas de donnéesNi remontée d'usage ni statistique. Votre pare-feu vous le confirmera.

Vous décidez du jour où vous changez de version

Sur un site réglementé, une mise à jour qui s'installe seule est un incident. Le logiciel ne cherche pas de nouvelle version et ne télécharge rien en arrière-plan.

Nous vous envoyons la nouvelle version, vous la posez quand cela vous arrange Elle s'installe par-dessus l'ancienne. Nous avons vérifié le cycle complet, installation puis désinstallation : les données étaient intactes.
Si une version vous convient moins, vous revenez à la précédente Nous conservons les versions antérieures. Réinstaller la précédente laisse vos données lisibles.
Vos années passées deviennent exploitables en une seule opération Vous déposez d'un coup vos rapports des années précédentes. Le logiciel les lit les uns après les autres et reconstitue l'histoire de chaque équipement : contrôles successifs, évolution des constats, réparations.

Voyez-le tourner avant d'en parler à votre informatique

Nous vous montrons le logiciel sur nos propres rapports d'exemple, du chargement d'un PDF jusqu'au tableau de bord. Vous n'avez pas de document à nous transmettre.

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